Estudio previo · confidencial

El Búnker Gym · Colmenar, Málaga

Gimnasio nuevo, invisible en Google y sin saber quién paga.

Tienes la instalación reformada, la maquinaria nueva y un 5,0 en Google. Lo que no tienes es web, posición en el buscador ni un sistema que te diga quién está al día y quién entrena gratis. Esto es el diagnóstico y todo lo que te podemos montar.

Previo a la reunión de consolidación — no vinculante

Qué es esto

Sale de una conversación corta y de analizar tu presencia en internet. Sirve para que veas que hemos entendido el problema y por dónde iría la solución. Lo que falta son tus números: socios reales, tarifas, cómo cobras hoy y hasta dónde quieres llevar el control de accesos. Eso se cierra en la reunión de consolidación, y de ahí sale el presupuesto definitivo.

01 · Diagnóstico

Cinco fallos, todos comprobables desde fuera.

01

Tu nombre en Google es de otros

Buscando "gimnasio el bunker colmenar" salen por delante dos gimnasios de Málaga capital con precios publicados, uno con área de cliente y tienda, y un Búnker Gym de Soria. A uno Google le avisa de que le falta "Colmenar" y aun así te adelanta.

Quien te busca acaba en la web de un competidor que sí tiene tarifas y botón para apuntarse.

02

La ficha de Google no está reclamada

Aparece "Añadir sitio web" y "¿Eres el propietario de esta empresa?". Existe porque Google la creó sola: no controlas la información, no publicas y no apareces en el mapa como deberías.

El activo gratuito más potente de un negocio local, en blanco.

03

Cuatro reseñas

Un 5,0 perfecto pero con 4 valoraciones Google apenas te da peso local y un desconocido no se fía. Los que te adelantan tienen decenas.

Lo más rápido y barato de arreglar de todo, y de los que más mueven.

04

Todo el negocio en Instagram

Casi mil seguidores: la comunidad la tienes. Pero es un canal que no es tuyo, no capta datos, no cobra y no posiciona.

Tienes la comunidad y no tienes dónde aterrizarla.

05

No sabes con certeza quién te paga

Sin registro de quién tiene la cuota activa, quién debe y desde cuándo. Se lleva de memoria y a base de confianza, así que hay gente entrenando sin pagar y no hay forma de saber quién.

Ocho personas descolgadas a cuota media son unos 3.500 € al año que ya son tuyos y se escapan.

02 · Lo más importante

Control de accesos: cómo lo hacen los buenos y cómo lo hacemos nosotros

Los gimnasios que llevan esto bien —cadenas y estudios 24h— usan todos el mismo esquema: el socio se identifica con algo que no se puede prestar, la validación la hace el servidor contra la base de datos de cuotas, y el registro queda sellado. No es un cuaderno de firmas: es una puerta que sabe quién eres y si estás al día.

Nuestra propuesta desde el día 0: QR dinámico en el móvil + tablet en la entrada

01

El socio abre su ficha en el móvil

Sin instalar nada: se guarda como acceso directo en la pantalla de inicio y funciona como una app.

02

Su QR se regenera cada 30 segundos

Es un código con caducidad, igual que los de la banca. Una captura de pantalla no sirve: caduca antes de llegar a la puerta.

03

Lo acerca a la tablet de la entrada

La tablet está en modo kiosco anclado: nadie puede salir de la pantalla de fichaje ni tocar nada más.

04

La validación la hace el servidor, no la tablet

La tablet solo pregunta. Quien decide es el servidor, con su reloj y contra el estado real de la cuota — así no se puede manipular desde el dispositivo.

05

Respuesta en pantalla en menos de un segundo

Verde: adelante, con su nombre y su foto. Ámbar: cuota vencida desde el día 3. Rojo: no reconocido.

06

La entrada queda sellada

Socio, hora exacta y resultado. Registro que no se borra: los errores se corrigen con un apunte nuevo, nunca machacando el anterior.

Por qué es seguro de verdad

QR con caducidad, no estático

Un QR fijo se reenvía por WhatsApp y entra cualquiera. El nuestro caduca cada medio minuto.

Anti-passback

El mismo socio no puede fichar dos veces en pocos minutos: se corta el truco de fichar y pasar el móvil al de detrás.

Foto y nombre en pantalla al validar

Quien esté en el gimnasio ve al instante si la persona que ficha es quien dice ser. Verificación sin poner a nadie de portero.

PIN de respaldo

Sin batería o sin móvil, entra con cuatro dígitos. El fichaje nunca bloquea a nadie en la puerta.

Funciona sin internet

Si se cae la línea, la tablet sigue fichando en local y sincroniza en cuanto vuelve. Nunca hay un rato sin registro.

Sin huella, a propósito

La huella es dato biométrico de categoría especial: obliga a evaluación de impacto, consentimiento explícito y alternativa. Marrón legal innecesario — el QR y el llavero hacen lo mismo.

El agujero del PIN, y cómo lo cerramos

Un PIN a secas se le puede dar a un amigo y entra. Es el fallo de la mitad de los sistemas que hay montados por ahí, así que el PIN aquí no es una llave: es un respaldo vigilado. Cinco capas encima:

Foto automática en cada fichaje por PIN

La tablet hace una foto con la cámara frontal al validar. No la mira nadie a diario, pero queda guardada: si el consumo de entradas no cuadra, abres el registro y ves exactamente quién entró con el PIN de quién.

Nombre y foto de la ficha en pantalla

Al teclear el PIN sale en grande el nombre y la foto del socio titular. Cualquiera que esté en la sala ve al instante que la persona que ficha no es la de la pantalla.

El QR está atado al móvil del socio

La primera vez, su acceso se vincula a su teléfono. Prestar el QR obliga a prestar el móvil entero — y eso ya nadie lo hace.

PIN limitado y con aviso

Es la vía de emergencia, no la habitual: unos pocos usos al mes y a partir de ahí te llega un aviso. El que usa PIN todos los días es exactamente el que hay que mirar.

Detección de patrones imposibles

El sistema cruza entradas: mismo PIN dos veces en franjas incompatibles, o un socio que ficha en horarios que no cuadran con su histórico, salta como anomalía en tu panel.

Y el día que quieras cerrarlo del todo, el llavero de proximidad elimina el PIN de la ecuación: no se puede teclear, hay que tener el llavero físico en la mano.

Y el gimnasio 24 horas ya va construido debajo

No se deja para después: la arquitectura se hace desde el primer día pensando en puerta automática. El día que quieras dar el salto es enchufar hardware y activar una opción, no rehacer el sistema.

  • —Llavero o tarjeta de proximidad — lector de unos 40 €, llaveros a poco más de un euro
  • —Apertura de cerradura o torno con el mismo fichaje, y solo si la cuota está al día
  • —Reglas por franja: tarifa de mañanas que abre de 7 a 14, acceso nocturno solo premium
  • —Bloqueo automático del socio vencido, con margen de cortesía que decides tú
  • —Aviso al móvil si alguien fuerza la puerta o ficha fuera de horario

03 · Alcance

Todo lo que te montamos, punto por punto.

Socios y cuotas

  • Ficha por socio con datos, contacto, foto y notas internas
  • Tipos de cuota que definas tú: mensual, trimestral, bonos, día suelto, estudiante
  • Fecha del próximo cobro y estado calculado solo: al día · vence · vencido · baja
  • Semáforo de la mañana: quién está al día, quién vence esta semana, quién debe
  • Histórico completo de pagos y entradas, con quién lo registró y cuándo
  • Alta de socio firmada en la tablet, con consentimiento RGPD guardado en su ficha
  • Bajas con motivo registrado en un clic, para saber por qué pierdes clientes

Cobros y recordatorios

  • Registro de cada cobro con método: efectivo, Bizum, transferencia, tarjeta, domiciliación
  • Aviso automático al socio 3 días antes de vencer
  • Recordatorio el día del vencimiento y segundo aviso a los 3 días
  • A los 7 días el aviso te llega a ti para decidir qué haces
  • Mensajes escritos una vez con tu tono, saliendo solos por WhatsApp o email
  • Bonos prepagados descontados automáticamente en cada entrada

Control interno de caja

  • Caja diaria, semanal y mensual, con efectivo y digital separados
  • Cuadre al cerrar el día: lo que debería haber contra lo que hay
  • Gastos dentro: proveedores, luz, mantenimiento, reparaciones
  • Etiquetas que defines tú para agrupar y filtrar movimientos
  • Exportación selectiva: eliges periodo y etiquetas y sacas solo ese informe
  • Herramienta de gestión interna: nada se envía a ningún sitio, tú decides qué sale

Accesos y fichaje

  • Tablet en la entrada en modo kiosco anclado
  • QR dinámico que se regenera cada 30 segundos, con PIN de respaldo
  • Aviso en pantalla al fichar con cuota vencida
  • Foto y nombre del socio al validar
  • Anti-passback y registro sellado e inalterable
  • Fichaje en local si se cae internet, con sincronización posterior
  • Arquitectura de gimnasio 24h lista para activar llavero y puerta automática

Tu panel de dueño

  • Todo en el móvil, sin generar informes: socios activos, vencidos y bajas
  • Ingresos del mes contra el anterior, con desglose por tipo de cuota
  • Quién ha entrado hoy y a qué hora
  • Horas punta reales del gimnasio, no las que estima Google
  • Ranking de asistencia: quién viene mucho y quién lleva tres semanas sin aparecer
  • Lista automática de socios apagados con mensaje listo para reactivarlos
  • Alertas que te buscan: impagos que se alargan y caídas de asistencia

Área del socio

  • Su cuota, cuándo vence y su historial de asistencias
  • Su QR de acceso y sus bonos restantes
  • Renovación desde el móvil si activas el pago online
  • Código personal "trae un amigo" con la cuenta llevada por el sistema

Web de captación

  • Instalaciones y maquinaria nueva a pantalla completa, con vídeo de recorrido
  • Tarifas visibles, que es lo que hacen los competidores que te adelantan
  • Venta de bonos y packs cobrados por adelantado
  • Prueba gratis por formulario: cada solicitud entra como contacto en tu base de datos
  • Una sección por actividad, porque cada clase es una búsqueda distinta en Google
  • Aforo en vivo — "ahora mismo: 12 personas" — sacado del propio fichaje
  • Tu identidad actual llevada a la web: el negro, la sala, el "DISCIPLINE EQUALS FREEDOM"

SEO local

  • Reclamar y completar la ficha de Google con fotos, servicios y horarios
  • Enlazar la web nueva en el botón que hoy dice "Añadir sitio web"
  • Campaña de reseñas: cartel con QR y petición automática al socio contento
  • Ganar tu propia marca: que "Búnker Colmenar" te devuelva a ti, no a Soria
  • Cazar la comarca: Colmenar, Axarquía, Riogordo, Casabermeja, Periana
  • Datos estructurados de gimnasio para que Google te trate como negocio local completo

Instalación y mantenimiento

  • Volcado de todos tus socios actuales al sistema
  • Formación contigo en el propio gimnasio
  • Semana de rodaje acompañada, ajustando en caliente
  • Copias de seguridad automáticas
  • Primer año de soporte y actualizaciones incluido, para que el proyecto coja tu forma
  • Después, mantenimiento anual pequeño con hosting, dominio, backups y soporte dentro

04 · Potencial

Todo lo que se le puede sacar a esto

La plataforma es la base. Encima se monta cualquier cosa que se te ocurra, y estas son las que de verdad mueven dinero o quitan trabajo. Aquí las tienes todas juntas para verlas de golpe.

Altas y cobro online

Que un desconocido se convierta en socio sin que tú hagas nada.

Alta que se activa sola al pagar

El usuario se registra en la web, paga, y su cuenta se activa en ese momento con su QR de acceso ya generado. Puede venir a entrenar esa misma tarde sin que tú toques nada.

Renovación desde el móvil

El socio ve que le vence la cuota y renueva en dos toques. El estado y la fecha de cobro se actualizan solos.

Bonos y packs prepagados

Bono de 10, de 20, mes de prueba, pack de temporada. Se cobra por adelantado y se descuenta en cada entrada.

Domiciliación para los que quieran

Cuota que se cobra sola cada mes, sin perseguir a nadie. Conviven con los que siguen pagando en efectivo.

Regalos y tarjetas de regalo

Un mes de gimnasio como regalo, con código que se canjea desde la web. Vende sobre todo en diciembre y en cumpleaños.

Campañas a tus socios

La base de datos que hoy no tienes, usada para traer gente y para que no se vaya.

Campaña de reseñas con recompensa

Al socio se le manda el enlace de Google; cuando deja la reseña, se le activa un bono de −10 € en la cuota del mes siguiente, aplicado automáticamente en su ficha. Puedes pasar de 4 a más de 100 reseñas en un mes, y ese peso es exactamente lo que te falta para salir primero cuando alguien busca gimnasio en Colmenar.

Trae un amigo con código propio

Cada socio tiene su código. Si trae a alguien, ganan los dos y el sistema lleva la cuenta. Captación que se paga a sí misma.

Recuperación de socios apagados

Lista automática de quien lleva tres semanas sin fichar, con mensaje listo: "te echamos de menos, tienes una semana de invitado". Retener cuesta cero, captar cuesta publicidad.

Rescate de bajas antiguas

Los que se fueron siguen en la base de datos. Una campaña puntual con oferta de vuelta llena huecos sin gastar un euro en anuncios.

Promoción de horas valle

Con tus horas punta reales en la mano, mandas oferta de mañanas solo a quien viene por la tarde. Llenas lo vacío sin bajar el precio general.

Felicitación de cumpleaños con regalo

Mensaje automático con un día de invitado para un amigo. Detalle que cuesta cero y genera visitas.

Retención y comunidad

El socio que se siente parte de algo no se da de baja.

Retos mensuales y ranking de asistencia

El que más viene, visible en la pantalla de la sala y en la web. Convierte el gimnasio en comunidad.

Sus números en su móvil

Cuántas veces ha venido este mes, su racha, su progreso. El que ve que ha venido 14 veces no se borra.

Rutinas asignadas por socio

Le montas la rutina desde el panel y la ve en el móvil, con el peso que movió la última vez.

QR en cada máquina

Lo escanea y ve tu vídeo de cómo se usa, series recomendadas y errores típicos. Menos lesiones y el novato no se siente perdido.

Reserva de clases dirigidas

Aforo controlado, plaza desde el móvil y aviso a quien reserva y no aparece dos veces.

Aforo en vivo en la web

"Ahora mismo: 12 personas". Sale gratis del fichaje y es una razón para entrar en tu web a diario.

Control y tranquilidad

Que el negocio te lo cuente él a ti, no al revés.

Alertas que te buscan

Impagos que se alargan, anomalías de fichaje, caídas de asistencia. No hay que ir a mirar: llegan.

Bajas con motivo en un clic

Precio, horario, se mudó, se aburrió. En seis meses tienes el mapa exacto de por qué pierdes clientes.

Ficha de máquinas y mantenimiento

Cada máquina con sus revisiones, averías y cuándo toca la siguiente. Con maquinaria nueva, es proteger la inversión.

Altas firmadas en la tablet

Contrato y consentimiento RGPD firmados con el dedo, guardados en su ficha. Adiós a la carpeta de papeles.

Cierre de caja guiado

El sistema dice cuánto debería haber, tú metes cuánto hay, y el descuadre queda registrado con fecha.

Todo exportable cuando quieras

Eliges periodo y concepto y sacas ese informe. Nada sale de ahí si tú no lo sacas.

No todo entra en la primera entrega — se elige en la reunión qué va primero. Pero está aquí para que veas el techo real de lo que puede llegar a hacer, porque el producto es tuyo y crece contigo.

05 · A medida

Y esto es tuyo, no alquilado

Cualquier plataforma de gestión del mercado es un molde donde tienes que encajar tú. Esto se construye alrededor de cómo trabajas, con tus tarifas, tus reglas y tu forma de cobrar. Cuando esté rodando verás cosas que hoy no se pueden prever, y ahí está la ventaja de tener producto propio: se añaden.

El código es del proyecto

No hay cuota mensual por dejarte entrar ni riesgo de que mañana suban el precio o cierren el servicio.

Tus datos son tuyos

Socios, cobros y asistencias viven en tu sistema. Exportables enteros cuando quieras.

Crece sin rehacerlo

Cada cosa nueva se monta encima de lo que ya hay, no empezando de cero.

06 · Cómo se ejecuta

Por entregas: ves algo funcionando cada dos semanas.

Fase 1

Definición

Tus tarifas, tus socios y tu forma de cobrar encima de la mesa. Ficha de Google reclamada y alcance cerrado.

Fase 2

Plataforma

Socios, cuotas, cobros, caja interna y tu panel de dueño funcionando.

Fase 3

Accesos y web

Fichaje en tablet, recordatorios automáticos y web de captación con tarifas y bonos.

Fase 4

Puesta en marcha

Volcado de socios, SEO en marcha, formación y semana de rodaje acompañada.

El siguiente paso es sentarnos.

La dirección ya está clara. En la reunión de consolidación decidimos qué entra en la primera entrega, hasta dónde llevas el control de accesos y de ahí sale el presupuesto y el plazo exactos.

Documento orientativo y no vinculante, previo a la reunión de consolidación.

07 · Ahora te toca a ti

Todo lo de arriba es nuestra idea de lo que te sería útil.

Es lo que nosotros montaríamos con lo que hemos visto de tu gimnasio, no una lista cerrada. Lo que necesito ahora es lo tuyo: qué de todo esto quieres dentro, qué te sobra, qué falta y qué te está dando problemas hoy. Con eso te preparo un presupuesto que se ajuste a tu caso y no a un paquete genérico.

Marcar lo que quiero

5 minutos, se guarda solo. Puedes dejarlo a medias y seguir otro día por donde ibas.

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