Sistema GSAC: la gestión integral de tu operativa de grúas, en un solo software.
Software a medida para servicios de grúa y asistencia en carretera: cada servicio entra solo desde las aseguradoras, se valora solo, se asigna con un arrastre y sale facturado. Con trazabilidad completa de quién hizo qué y cuándo.
Entendimiento del proyecto
Vuestra operativa hoy vive en Access y en procesos manuales: los servicios de las aseguradoras entran por EFI y hay que picarlos, las tarifas de cada compañía se calculan a mano, los cuadrantes se hacen fuera del sistema y la facturación se puntea contra las autofacturas de las compañías una a una.
GSAC unifica todo eso en un solo sistema construido sobre vuestra operativa real — tarifa a tarifa y pantalla a pantalla. No es un programa genérico adaptado: cada módulo de este documento sale directamente de vuestro día a día.
La plataforma, bloque por bloque
Los 28 módulos del presupuesto, agrupados por lo que resuelven en vuestra operativa. Es la visión que tenemos hoy, con lo que ya conocemos de vuestro día a día: puede que algún punto se matice, se agrupe distinto o cambie de forma. Eso es precisamente lo que se ve en las reuniones de agosto y parte de septiembre, antes de escribir código.
Cimientos técnicos e interfaz
La base sobre la que se sostiene todo
- Base de datos SQL Server con 52 tablas de diseño estandarizado, con Change Tracking configurado: el sistema sabe qué ha cambiado y cuándo, sin depender de nadie.
- Formulario de configuración de la conexión a la base de datos y formularios de gestión de todas las tablas básicas (poblaciones, marcas, modelos, tipos de vehículo, tipos de turno…).
- Arranque profesional: pantalla de bienvenida que carga en segundo plano clientes, grúas, conductores, tarifas y poblaciones — cuando el operador entra, todo está listo. Login con autenticación cifrada y gestión de sesión.
- Ventana principal con menú tipo ribbon en dos filas (sección + contenido), iconos propios diseñados para el sistema, botones que se atenúan cuando no aplican y módulos visibles según el usuario conectado.
- Trabajo por pestañas con cierre individual y reordenamiento arrastrando, y pantalla de inicio con accesos rápidos a todos los módulos.
- Configuración global, contadores y registro de copias de seguridad dentro del propio sistema.
El corazón: gestión de servicios
Donde tu central trabaja 8 horas al día
- Formulario de servicios con búsqueda avanzada multicriterio (fecha, cliente, matrícula, población…), navegación con precarga instantánea y filtros persistentes.
- Multiusuario real: si un operador está editando un servicio, los demás ven su nombre; si alguien lo modifica, tu pantalla se actualiza sola. Sin pisarse nunca.
- Automatismos: al seleccionar destino se calculan los km; al comunicar el servicio se avisa al asegurado por WhatsApp/SMS con el tiempo de llegada; al acabar se calcula la ruta real con geolocalización y se lanza la valoración económica. El operador casi no escribe.
- Restricciones de introducción de datos y carga automática de bases y tipos de vehículo por cliente: no se puede grabar un servicio mal montado.
- Menú contextual en todos los campos (copiar, pegar, limpiar, buscar en catálogo) y traspaso automático de la asignación del servicio a EFI.
- Informe del día: consulta rápida de todos los servicios de una fecha, para el cierre diario.
- Resumen operativo en tiempo real: pendientes de comunicar, servicios en curso con cronómetro, tarjetas de estado por conductor (con descansos y paradas regladas) y asignación de conductores arrastrando y soltando.
- Vista por base y estado de flota: situación en vivo de conductores y vehículos, editable al momento, con comunicación y anulación de servicios desde menú emergente.
- Auditoría inalterable: cada cambio de cada servicio queda registrado, cifrado y con autor. Nadie toca sin dejar huella.
- Timer de inactividad en todos los formularios de edición: guarda y libera el bloqueo automáticamente, para que un puesto olvidado no bloquee al resto del equipo.
El motor económico
Donde se gana o se pierde dinero
- Motor de valoración automática con los conceptos reales del gremio: desplazamiento por tramos, RIS, rescate, pluma y pluma GT, parking, custodia, presentación, fallido, tiempo de espera y de trabajo, coche-taller ligero y pesado — con recargos de nocturnidad, festivo y pesado aplicados solos.
- Tarifas por cliente con vigencia histórica: cada compañía con su tarifa en cada periodo. Un servicio de marzo se valora con la tarifa de marzo, siempre.
- Pantalla de tarifas con edición directa en celda, clonado de tarifa completa en una sola operación y recargos independientes por concepto.
- Calendario de festivos interactivo por años, con marcado masivo de todos los fines de semana en un clic y conectado al motor para aplicar recargos automáticamente.
- Facturación y punteo: albaranes a FACTUSOL (incluido el traspaso de servicios individuales al momento), facturas de particulares, y punteo contra las autofacturas de las compañías — la conciliación que hoy consume horas, automatizada.
Integración con las aseguradoras (EFI)
El fin de picar servicios a mano
- Sincronizador EFI → GSAC: todos los servicios que envían las compañías entran solos, con mapeo automático de campos (matrícula, grúa, base, poblaciones, expediente, km, rutas…).
- Fusión inteligente: lo que escribió tu operador manda; EFI solo rellena huecos. Con control de incompatibilidades para que no entre una asignación imposible.
- 29 tipos de avisos al operador, cola de reintentos con hasta 5 intentos automáticos por servicio fallido y ventana de control con log en tiempo real, contadores e indicadores de estado.
- Pantalla de opciones del sincronizador: token EFI, clave de API cartográfica, cadena de conexión SQL, intervalo de sondeo y alertas por email. Todo configurable sin tocar código.
- Comunicación con el asegurado por WhatsApp/SMS automatizada, con encuesta de satisfacción cuyos resultados se leen dentro del sistema: sabréis qué opinan de cada servicio sin hacer nada.
- Asignación automática de servicios con cálculos internos e IA, incluida en el sincronizador: el sistema nace preparado para la inteligencia, no se le añade después.
Recursos: flota y personal
Conductores, grúas, operadores y turnos
- Conductores: ficha con licencias y caducidades, y habilidades específicas que alimentan la asignación automática de servicios.
- Grúas: ficha técnica por vehículo con historial de incidencias y mantenimientos fechado.
- Operadores de central: ficha con datos personales y foto, registro de incidencias fechado con resolución y filtros por periodo.
- Cuadrantes mensuales de conductores y operadores: turnos personalizados, asignación en bloque, arrastrar y soltar para mover y copiar, totales por semana e impresión semanal apaisada para colgar en la central.
Clientes, mapas y plataformas externas
Cada compañía con sus condiciones, cada ruta bajo control
- Ficha completa de cada compañía: condiciones, contactos, desde qué bases opera y qué tipos de vehículo cubre.
- Cartografía profesional: 4 motores de rutas seleccionables, detección automática de trayecto urbano/interurbano con grupos de poblaciones urbanas y seguimiento de vehículos en el mapa.
- Editor de zonas tarifarias dibujando polígonos sobre el mapa, con probador de zonas y restricciones por obras/cortes con margen configurable.
- Gestión de plataformas externas (EFI, FACTUSOL, Google Maps, OpenStreetMap, Valhalla, Stadia Maps) con estadísticas de uso por plataforma: control de costes de APIs desde dentro.
Informes y seguridad
Ver el negocio y protegerlo
- Informes de confirmación de servicios, revisión de clientes y de autofacturación — más una bolsa de hasta 10 informes adicionales que definís vosotros durante el proyecto. Todo exportable a PDF.
- Cifrado AES-256-GCM de contraseñas e historial de cada servicio.
- Permisos por módulo a 4 niveles (sin acceso / lectura / edición / administración): la interfaz se adapta en vivo a cada usuario — los operadores solo ven lo operativo.
Migración desde Access
No arrancáis de cero
- Herramienta de migración dedicada, en dos pasadas: primero los catálogos (poblaciones, clientes, conductores, grúas, marcas, bases) para trabajar con datos reales desde mitad de proyecto.
- Después, el histórico completo de servicios: mapeo de campos, resolución de referencias y log de todo lo no migrado. No se pierde ni un servicio de vuestra historia.
Cómo lo construimos
Por fases, con entregas visibles y sin sorpresas.
Definición
2 semanas
Reuniones para cerrar punto por punto cada módulo, prioridades y criterios de aceptación. No se programa nada hasta que todo está negro sobre blanco.
Sistema completo en producción
4–6 meses · plazo con margen
Desarrollo por sprints de 2 semanas con entrega visible en cada uno. Orden: base de datos SQL Server e interfaz base → gestión de servicios + motor de valoración → migración de catálogos para trabajar con datos reales → integración EFI + facturación → recursos y cuadrantes → migración del histórico completo → pruebas de integración end-to-end con datos reales de producción, corrección de incidencias, despliegue en vuestro servidor (SQL Server, red, instalación en cada puesto) y manuales de operador y de administración. Al cierre de Fase 1 trabajáis a diario dentro de GSAC. Nuestra previsión honesta es que el plazo se reduzca: damos 4–6 meses porque es el margen que estipulamos para no pillarnos los dedos y no prometer una fecha que dependa de que todo salga perfecto. Si se acorta, mejor para todos — pero preferimos comprometernos con un plazo que podamos sostener.
Consolidación
Resto del año
Correcciones con uso real, la bolsa de informes a medida y refinamiento de automatismos. Lo que solo aparece usando el sistema de verdad.
Capa de IA en cada rol
Evolución continua
Expansión de la inteligencia ya sembrada en el sincronizador: asignación inteligente de servicios, asistente para el operador, resúmenes automáticos para gerencia y detección de anomalías en facturación. Gestión fácil y total en cada rol.
Los sprints, uno a uno
Fase 1 dividida en tramos de 2 semanas. Cada uno termina con algo que podéis ver y probar — nunca hay que esperar meses para saber por dónde va el proyecto.
Base de datos SQL Server (52 tablas) + Change Tracking
Login, arranque con carga de catálogos y ventana principal (ribbon + pestañas)
Formulario de servicios: datos, búsqueda avanzada, bloqueos y auditoría
Automatismos del servicio: km, comunicado, acabado, geolocalización
Pantalla de tarifas + motor de valoración con vigencias históricas
Migración de catálogos desde Access + calendario de festivos
Sincronizador EFI → GSAC: mapeo, fusión, avisos y reintentos
Facturación: albaranes FACTUSOL, particulares y punteo de autofacturas
Resumen de servicios, estado de flota y asignación con arrastre
Conductores, grúas, operadores y cuadrantes con impresión semanal
Cartografía: zonas tarifarias, restricciones, seguimiento y plataformas externas
WhatsApp/SMS y encuestas, informes, permisos, migración del histórico
Pruebas end-to-end con datos reales, despliegue, instalación en puestos y manuales
Al final de cada sprint tenéis una reunión de 30 minutos con lo entregado delante. Si algo no es como lo imaginabais, se corrige en el siguiente — no al final del proyecto. El reparto exacto de sprints es nuestra planificación de partida: puede reordenarse según lo que salga de las reuniones previas y de vuestras prioridades reales.
Las garantías, por escrito
Un proveedor nuevo tiene que dar más seguridad que el conocido, no menos. Esto es lo que firmamos.
Contrato en español y ley española
Contrato de desarrollo redactado en castellano, con alcance, plazos, hitos de pago y condiciones de aceptación. La relación se rige por lo firmado y en vuestro idioma.
Código fuente y base de datos vuestros
Al cierre de Fase 1 se entrega el código fuente completo, los scripts de base de datos y la documentación técnica. GSAC es propiedad de RG: no quedáis atados a nosotros para seguir evolucionándolo.
Alcance que se cierra en Fase 0
Lo que hay en este documento entra por el precio indicado. En las reuniones de definición se concreta punto por punto, y lo que aparezca ahí siendo parte de lo aquí descrito entra sin coste adicional. Solo se presupuesta aparte la funcionalidad nueva que no figure en este documento.
Un responsable de proyecto con nombre
Una persona identificada al frente, con teléfono directo y reunión fija cada 2 semanas. No hay tickets ni intermediarios: hablas siempre con quien está construyendo el sistema.
Vuestro stack, vuestro servidor
SQL Server sobre entorno Windows, integración nativa con FACTUSOL y despliegue en vuestro propio servidor con instalación en cada puesto. Nada cambia en vuestra infraestructura: GSAC se adapta a ella.
Copias de seguridad y trazabilidad
Registro de copias de seguridad dentro del sistema, historial cifrado de cada servicio y auditoría inalterable. Si algo pasa, se sabe qué pasó, cuándo y quién lo hizo — y se recupera.
La inversión
38.000€
Precio cerrado por todo el alcance de este documento, incluidas las fases de consolidación y de IA. Las condiciones concretas de facturación las vemos directamente con vosotros.
50%
Al aceptar
25%
Bloque central funcionando
25%
Entrega en producción
Mantenimiento: se calcula y se acuerda al cierre de Fase 1, cuando ya se sabe qué infraestructura consume el sistema en vuestro uso real. Incluye soporte humano directo, sin tickets ni intermediarios.
Todo empieza si el precio os encaja y queréis seguir hablando.
No hace falta que hoy cerréis nada ni que aceptéis el alcance punto por punto. Lo único que hace falta es esto: que veáis el precio y os encaje para un sistema de este tamaño. A partir de ahí nos sentamos en las reuniones de agosto y septiembre y lo concretamos todo antes de escribir una sola línea de código. Este documento existe para que veáis que entendemos vuestra operativa al detalle — el resto se habla.